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Reclamo a Mercado Libre

Ojala tengan en cuenta algo

Son varias las cuestiones :
1- me parece excesivo que haya que recibir un sms o bien un llamado telefonico todas y cada una de las veces que uno quiera conectarse. Ni Paypal pide autentificacion telefonica.
2-el delay que hay entre la pregunta y la respuesta entre comprador y vendedor , ya que un vendedor puede responder enseguida pero la respuesta puede tardar varias horas en aprarecer.
3- que no haya un 0800 o un link o pagina anexa donde resolver conflictos.
4- el sistema de puntuacion : uno no sabe realmente a quien le esta comprando xq la distibucion de la pagina es malisima, x ejemplo, yo se que cierto perfume es bueno ( si lo busco e intento comprarlo es xq es obvio que lo conoczo) lo que no conozco es al vendedor pero las calificaciones del vendedor estan " ocultas" ,no son visibles como las caracteristicas del producto que son las que aparecen en 1º plano. Eso hace que no se tenga una referencia real de a quien se esta comprando. En Ebay podes ver el resultado de las ventas de los ultimos - no se- 10 años, independientemente de lo que el comprador haya comprado.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Gabriel, agradecemos tus comentarios que tendremos presente para seguir mejorando.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    09 de Abril a las 17:34 hs.

    Comentar

    • gabriel G

       

      Puesto que todo sigue igual, el usuario no encuentra respuestas a los reclamos que refieren a la pagina en si

      10 de Mayo a las 2:24 hs.

      Comentar

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