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Reclamo a Mercado Libre

Ocasa ( mercado libre)

[Solucionado]

El 19 me tenía que llegar el envío de un parlante que compre por mercado libre y que tenía que venir con la empresa Ocasa . Hace 3 dias lo estoy esperando y dicen que no encuentran mi casa . La verdad es un desastre , jamas habia tenido problemas y siempre compré por mercado libre. Te ponen el rango de entrega es de 9 a 18 y supuestamente vinieron a las 8 de la mañana . La verdad un asco .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Comprendemos tu malestar con la situación y te pedimos disculpas por la demora y molestias ocasionadas.

    Estamos constantemente trabajando junto con los correos para mejorar el servicio de envíos y que se pueda cumplir las fechas.

    Lo que ocurre es que por la logística de cada sucursal la entrega puede demorar más o menos, es decir depende mucho de la cantidad de paquetes a entregar que tienen.

    Te pedimos por favor aguardes unos días más, confiamos en que pronto llegará.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    22 de Febrero a las 0:37 hs.

  • Noelia A

     

    solución recibida:

     

    Después de tanto reclamos , soporte técnico de ayuda de mercado libre . Me dijeron donde estaba mi paquete. La verdad tuve una mala experiencia con ocasa , ya que cuando llamaba me mentian diciendo que ya me lo entregaron que yo firme , y resultó ser que lo despacharon en la oficina central de correo ocasa en Barracas , tuve que viajar hasta allá un desastre pero bueno ya tengo el paquete conmigo . Ahora sólo confío en correo argentino como siempre.

    26 de Febrero a las 10:25 hs.

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