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Reclamo a Mercado Libre

Obstaclacion de compra

Mercado libre me obstaculizo una compra. Quiero que me contacte una persona. No puede ser que no me pueda contactar con nadie

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí

    Por favor, aguarda la respuesta y continúa la comunicación por dicho medio.

    17 de Junio a las 10:35 hs.

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    • Mariano

       

      Ya intente reclamar por todos lados pero el vendedor ya vendio el producto y por cilpa de ustedes no lo pude comprar yo. Necesito que me contacten porque no puede ser que no tengan ni una forma de contacto! Ni telefono.. ni mail.. y te bloquean por intentar comunicarlos.. muy bien hee.. la verdad me encantaba su aplicacion, desde ahora lo utilizare menos y olvodence de que lo recomiende. Estaria genial que puedan darme una buena respuesta a esta CAGADA que se mandaron

      17 de Junio a las 10:40 hs.

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      • Mariano

         

        todavía no tengo una respuesta a mi problema. no es mi culpa que ustedes realicen verificaciones de su propia aplicación mercado pago, yo quiero el producto que pague al precio de oferta al que lo PAGUE

        19 de Junio a las 10:10 hs.

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        • Mariano

           

          Todabia no solucionan nada

          22 de Julio a las 17:44 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Hola Mariano,

            Te contamos que las verificaciones de seguridad para garantizar la seguridad de las operaciones en el sitio, pero no implica que tu tarjeta o tu cuenta tengan algún problema.

            Para que no ocurra en otra oportunidad te sugerimos que ingreses a tu cuenta, a la sección "Mis Datos" y verifiques que todos tus datos estén correctos.

            ¡Saludos!

            23 de Julio a las 15:58 hs.

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            • Mariano

               

              Me trabaron una compra, quiero que se hagan cargo, yo quiero pagar por el producto lo que iva a pagar. Ustedes paguen la diferencia

              23 de Julio a las 17:08 hs.

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