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Reclamo a Mercado Libre

Nunca recibí el producto , pero pusieron que si lo recibí reclame y nada

Compre con envió a domicilio el mismo dia 02dic19 , el mensajero me llamo que tubo inconvenientes lo hacia hoy 03dic19 pero el 03 después de comunicarse conmigo la página publica el producto fue entregado al lo que hice el reclamo a mercado libre y nada como el vendedor puso recibí el paquete cosa que se contradice por Whatsapp mercadolibre acredito el pago cerrando mi reclamo y compra tengo todas las evidencias necesarias para probar que nunca me entregaron el producto cuando le dije al vendedor que quería mi dinero y la cancelación me dijo que me manejara con el reclamo iniciado

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Marcelo, si la compra la realizaste dentro de Mercado Libre, podrás ingresar al detalle de la misma para encontrar más información acerca del pago o el envío, y eventualmente iniciar un reclamo si algo está mal con la operación.

    Por otro lado, si utilizaste Mercado Pago para abonar la operación, puedes ingresar aquí http://bit.ly/2MIn2tH y, luego de seleccionar el pago, seguir la ruta que mejor se adapte a tu situación.

    Recuerda que en Mercado Pago te protegeremos en las siguientes situaciones http://bit.ly/2pI21YK

    Quedamos a las órdenes, saludos.

    05 de Diciembre a las 1:24 hs.

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    • Marcelo

       

      Muchas gracias ya inicie acción legal

      06 de Diciembre a las 11:33 hs.

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      • Marcelo

         

        MERCADOLIBRE ME PUSO QUE TUBE REITERADAS ANOMALÍAS POR ESO CERRARON EL RECLAMO A FAVOR DEL VENDEDOR , ACONSEJANDO QUE LO RESUELVA CON EL AL CUAL LLAME Y MANDE MENSAJE OBTENIENDO COMO RESPUESTA QUE COMO HABÍA INICIADO RECLAMO SIGA POR MERCADO LIBRE ESO QUE EN EL SITIO TENGO CATEGORÍA EXPERTO DE TODAS LAS COMPRAS CON ÉXITO QUE REALICE .

        06 de Enero a las 12:33 hs.

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