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Reclamo a Mercado Libre

Notificación de regalo engañosa

En las "notificaciones" me aparece un obsequio que dice "te regalamos $120. Usalos para recargar tu celular desde la app ¡es muy simple! aplica a personal, Movistar y tuenti" al hacer click me solicita que indique el número de teléfono, luego el importe a recargar y finalmente la tarjeta con la que voy a pagar. Supuse que si cargaba un importe (cargue $50), sumado a eso me iba a dar los $120. Eso nunca ocurrió, es una notificación engañosa y para colmo no hay opción para leer términos y condiciones, por lo que es totalmente falso.

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Comentarios

  • Sabrina N

     

    Nunca me respondieron nada, tengo screenshot de la publicación porque luego de hacer el reclamo por acá desapareció de notificaciones

    18 de Octubre a las 8:29 hs.

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    • Sabrina N

       

      Jamás se contactaron conmigo

      29 de Octubre a las 9:34 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Ten presente que el descuento era para la primer carga que hayas realizado desde la app, es decir, que si ya anteriormente realizaste cargas no aplicaba.

        Saludos.

        29 de Octubre a las 13:47 hs.

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        • Sabrina N

           

          Jamás realice una recarga, era la primera vez y lo hice únicamente por ese "beneficio"

          29 de Octubre a las 15:14 hs.

      • Sabrina N

         

        Una vergüenza, son solo $*** pero como me lo hacen a mi, se lo hacen a todos y es una estafa

        13 de Noviembre a las 11:50 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Sabrina. Gracias por mantenernos al tanto, te cuento que la promoción aplica a recargas mayores a $*** para que el descuento sea aplicado. Es decir, si recargas $ *** se aplicará tu cupón de $ ***. En este caso como la recarga fue de un menor monto no fue posible aplicar el cupón. ¡Saludos!

          13 de Noviembre a las 14:33 hs.

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