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Reclamo a Mercado Libre

Nos estafaron y siguen en mercado libre

Hola hay un vendedor que estafó a mi hija le vendió un producto de [números] pesos le hizo hacer una transferencia ayer y hoy está publicando otro producto y me mando los datos por Whatsapp son los mismos xq en la publicación lo tiene en la descripción como reclamo mi hija tiene todos los comprobantes pero si denunció al vendedor se va a borrar y no va a aparecer otra vez aun esta disponible que hago como reclamo ayundenme tengo todas las pruebas y sigue en mercado libre eatafando

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

    Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.

    Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.

    En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.

    ¡Saludos!

    11 de Agosto a las 17:15 hs.

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    • Sandra B

       

      Por que no me van a devolver el dinero y van a seguir publicando en infracción los vendedores xq no tienen el control que debería tener

      13 de Agosto a las 10:35 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Sandra, en estos casos, puedes denunciar la publicación.
        Para hacerlo, solo debes ingresar a la misma y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página. Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.
        Saludos.

        13 de Agosto a las 22:46 hs.

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        • Sandra B

           

          Ya lo hice gracias espero que me comuniquen las medidas tomadas

          13 de Agosto a las 22:48 hs.

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          • Sandra B

             

            No es que se lavan las manos no se

            24 de Agosto a las 11:19 hs.

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            • Sandra B

               

              No tuve respuesta de ningún tipo

              08 de Setiembre a las 20:07 hs.

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