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Reclamo a Mercado Libre

No veo mi mercado crédito

Llevo 2 créditos de mercado crédito pagados a la fecha y me liberaron $[números] de nuevo hace 2 dias, el problema es que hoy lo quise usar y ahora dice " por el momento mercado crédito no se encuentra disponible, pronto podrás volver a usarlo" aún me aparece la opción de mercado crédito y cuando intento de nuevo solicitarlo me regresa a la página y me dice que ya lo tengo, no es un problema de app , ya que en web pasa igualmente, ya me contacte por redes sociales pero nada más no entiendes y siguen respondiendo genéticamente y eso no soluciona nada, no encuentro como contactarme por teléfono o Whatsapp con un asesor y poder aclarar bien que pasa , ya que jamás quedé mal,pague mucho antes con intereses mis créditos y ahora esto, la verdad es molesto no tener una respuesta ni nada con quien hablar.

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