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Reclamo a Mercado Libre

No tengo mi reembolso de dinero

Hice la compra de un Disco ssd pago #5553158318 acreditado el 2 de diciembre, y me arrepentí de la compra. Mercado libre me sugirió que para cancelar la compra debía rechazar el envío cuando llegase. El producto llegó el 5 de diciembre y lo rechacé como dijo mercado libre, sin embargo ya es 10 y todavía no recibí mi reembolso del dinero. El código de seguimiento de la devolución es el siguiente: http://tracking.ocasa.com/tracking/index?airbillnumber=ec20004840069

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic en "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el detalle.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas, desde el siguiente link vas a poder ver cómo se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    Saludos.

    10 de Diciembre a las 11:45 hs.

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