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No sirve el verificador de identidad no arranca

[Solucionado]

No se puede validar la cuenta en micaso directamente gira y gira y en blanco no abre nada... A otros les cuesta les acepte su foto vi a mi nada ni me arranca lo curioso es que días atras realice ese proceso exitosamente para otras entidades y tambien realice una verificación con mercadolibre vía mails por la actualización de datos fiscales no entiendo por que el mismo proceso no se pudo completar asi realmente una calamidad te pausen todas tus publicaciones por un tema ajeno a ti y justo para las fiestas!
tienen mis mejores artículos en full no hay otra formade vender me salve no enviar dos cajas mas!
me parece muy injusto co los usuarios nosoy la unica perjudicada en la época mas clave y dadas las circunstancias sociales .... Sumado a los procesos del Afip a los que muchos nos tuvimos que enfrentar deberian haber sido mas resolutivos en tiempo y forma oportunamente cuidando a sus vendedores de no pasar mas dificultades estoy muy decepcionada estuve re bien con mercadolibre todos estos añoscomo unico y exclusivo canal de venta online.
muy lamentable no ofrezcan ayudas y soluciones oportunas.

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Comentarios

  • Paula L

     

    N, pero estoy en proceso, ya pude comunicarme ya pude lograr que me evaluan mi identidad manualmente no por el verificador automático ya que no anda, no lo quise poner como SI solicionado por que en reañidad aun tengo pausadas las publicaciones con stock en full y las antiguas (TODAS) lo que se me permitió fue usar la cuenta y crear nuevas publicaciones.
    Para que otros tengan en cuenta insistan y hablen si o si desde el canal de ayuda donde dice chat, llamada, mail ... Y elijan llamada para acelerar ( en los tiempos de horario de atención) si no les han solucionado aun yo tenía caso abierto desde el 22 de diciembre y daban vueltas eran mensajes repetitivos agarrar un rresentante que te lea todo el problema y se haga cargo de todo es dificil se derivan por wue cada sector atiebde un tema y puede q igual q a mi su tema involucre distintos sectores, si su caso abuerto desde ahi no ha tenido solución, opten por llamada, ojo creen en cvu!

    11 de Enero a las 11:34 hs.

  • Paula L

     

    solución recibida:

     

    Tardo 1 mes en reactivarse mis publicaciones aunque les reactiven antes elmusonde su cuenta asi que tengan en cuenta esos tiempos o lo pubñican de nuevo y luego pausan las otras, ojo con lo Full. Si estan cerca de los tiempos para no generar cargos por almacenamiento.
    Comuniquense a través de la opción llamada para explicar bien su caso hay muchas derivaciones toca ser paciente y tardan enncontestar o solucionar no sirve generar mas reclamos abrir muchos comlica mas comoma mi. Prueben bajando MP si no lo tienen actualicen creen el cvu algunos casos con eso se activa.

    06 de Febrero a las 10:17 hs.

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