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Reclamo a Mercado Libre

No se realizo la devolucion de mi dinero, luego de compra cancelada por vendedor

Hola buen dia, les escribo por el tema de la compra de un Disco sólido que hice el día 23 de marzo de [números], la cual fue abonada con tarjeta de crédito en 3 pagos de $[números],32 un total de $[números],96.
el tema es el siguiente: el pago se emitió correctamente pero el vendedor a la hora de entregar el producto cancela su venta, por ende mercado libre por defecto me dice q la devolución de mi dinero se verá reflejado en el resumen de la tarjeta.. El tema es que eso 3n el resumen nunca pasó.. Llame al banco consultando para q me cancelen el pago y me dicen que necesitan un comprobante con fecha y monto total para cancelarlo.. El mismo nunca me fue enviado por el vendedor ni por mercadolibre.. Yo les pido si por favor me lo podrían enviar o hacerme el reintegro.. Para no tener q abonar algo que nunca me llego.. Muchas gracias y saludos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Matias, ten en cuenta que el plazo de devolución del dinero depende directamente de plazos gestionados con cada banco

    Para ver el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://meli.la/1cncds .

    Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Si desde tu cuenta visualizas que el pago ya se encuentra "Devuelto" te recomendamos esperar al proximo cierre de la tarjeta o bien, contactarte con la entidad crediticia (Visa, Master, etc)

    ¡Buena Semana!

    02 de Mayo a las 23:58 hs.

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