Reclamo a Mercado Libre
Hice una compra y no se en qué estado se encuentra mi paquete ya que en Fedex la entrega aparece como pendiente o quisiera saber si me van a devolver el dinero, el número de envío es 778261185120
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No puedo entrar a mercado libre
Se me borró la aplicación de mercado libre y para entrar nuevamente porque tengo pagos pendientes me pide el reconocimiento facial ya lo intente muchas veces y no puedo entrar . Me dice que no pueden ver mi rostro
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Salomón, te comentamos que en algunas ocasiones el estado de seguimiento puede tardar hasta 48 horas hábiles en actualizarse.
Además, desde el siguiente link --> http://bit.ly/2AFYcFS haciendo clic en "Resolver problema con una compra" seleccionando la misma vas a poder iniciar un reclamo por el envío.
En caso que no se te permita iniciar el mismo se debe a que el envío está pendiente, es decir, está en manos del correo, pronto para ser entregado en los próximos días.
Saludos.
08 de Diciembre a las 17:20 hs.
Salomón G
solución recibida:
Solucionado
08 de Diciembre a las 17:32 hs.