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Reclamo a Mercado Libre

No sé ah tramitado el pago de mi producto

Hoy realice una compra la cual pague con tarjeta de crédito Mastercard me llegó un mensaje diciendo que el banco no autoriza la compra pero en mi cuenta se descontó el valor del producto, por favor necesito una solución

Comentarios
  • Julián C

     

    propuso una solución:

     

    entra a la app de mercado libre o al sitio web, vas a "Ayuda/PQR", das click en "Comprando", luego en "Compras", luego en "Resolver un problema con una compra", luego seleccionas la compra que tiene el falló y por último das click en donde dice "Tengo un problema con el pago" y sigues las instrucciones, espero te sirva, cordial saludo y mucha suerte

    28 de Noviembre a las 14:17 hs.

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