Reclamo a Mercado Libre
Hice la entrega de un producto en Fedex ya sale en la pagina de fedex como recibido pero no se actualiza en mercadolibre. El numero de seguimiento es 788715081805
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Desconozco débito
Hola buenas tardes hice una compra la cual mercadolibre me rechazó el pago y ellos me devolvieron el importe como tenía que ser en el día de hoy me encuentro con la sorpresa que siendo las 15:35 me debitan nuevamente el importe del valor del televisor
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armendarizmarhinagmailcom A
propuso una solución:
1-posicionate donde figura la venta, donde no aparece como admitida
2- al costado al lado donde dice reimprimir etiqueta, vas a ver tres puntos.............enter alli, e ingresas a necesito ayuda
3) das enter en la opciòn MI PRODUCTO FIGURA PENDIENTE DE ADMISION
4) primero ingresas copia del comprobante
5) luego te da..*** caracteres para que expliques el problema
Lo acabo de hacer y funciona perfectamente
te avisan que te responderàn la consulta por mail
bye
27 de Julio a las 17:20 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Rafael, muchas gracias por acercarnos tu mensaje.
Te contamos que la actualización de los envíos puede demorar hasta 72 hs. máximo en verse reflejada en tu cuenta de Mercado Libre, desde "Mi Cuenta > Compras > Compras > ⋮ > Necesito Ayuda"
Por eso te sugerimos comunicarte con el servicio de paquetería para obtener más información sobre el paquete.
En caso que la guía desde Mercado Libre no se actualice por más de 72 hs. como te comentamos antes ¡Avísanos!
28 de Julio a las 19:11 hs.
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