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Reclamo a Mercado Libre

No se acredito mi dinero - no puedo disponer de mi dinero mercadopago

El dia jueves 9/04 retire $[números] de mi cuenta de mercadolibre y hoy lunes 13/04 todavia no acreditan el dinero en mi cuenta bancaria.
el mismo dia jueves 9/04 pero horas mas tarde, mi novio retiro dinero desde su cuenta de mercadopago hacia mi cuenta bancaria y este dinero si se acredito a pesar de que hizo esta operacion varias horas despues que yo haga la mia y mi dinero sigue sin acreditarse.
hace 4 dias ya que no puedo disponer de mi dinero, hice el reclamo via Whatsapp varias veces y me bicicletean y me dicen que aguarde, que el dinero se va a depositar en mi cuenta pero esto al final no pasa

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