Reclamo a Mercado Libre
Mercado libre indicó que me reintegrarían el monto de mis productos + envío extra que tuve que costear debido a un mal manejo de Correo Argentino Se les envía capturas de pantalla donde muestra como desde la plataforma me indicaron que absorberían ese costo y jamas sucedió. Quiero contactarme y me cierran los chats.
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No me llego el producto
Realice una compra de varios productos en mercado mediante el carrito de productos. Me llegó el paquete con productos faltantes , realice el reclamo pero no me dieron solución únicamente cerraron mi reclamo y perdi mi dinero
Estafa
Me descontaron de mi tarjeta débito 75.000 con el código 30703088574 mercado libre s.r.l
No me deja ingresar a mi cuenta de mercado libre
No puedo ingresar a la cuenta de mercado libre se cerró sola la cuenta y no me puedo checar cuando llegue mi paquete que encargué el día sábado y me intriga a saber cuando llega porque ya pasó el día de entrega que fue el día miércoles 8 de mayo. Quiero una solución pa…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola.
En este caso, se trato de un inconveniente en nuestro sitio y apenas sea solucionado te estaremos respondiendo por e-mail.
Agradecemos tu paciencia en lo que recibes nuestra respuesta.
Saludos.
19 de Diciembre a las 22:16 hs.
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Lucila T
4 días después, nadie se contactó. Es una ****** lo que hicieron.
23 de Diciembre a las 19:01 hs.
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Lucila T
La unica respuesta fue que se contactarian. Enviaron un mail diciendo exactamente lo mismo y nunca más...
24 de Diciembre a las 7:47 hs.
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Lucila T
Nunca se volvieron a contactar!
04 de Enero a las 7:21 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola Lucila
Te cuento que nuestro equipo especializado se está encargando de gestionar tu caso, desde la consulta #********.
Desde allí te estaremos brindando respuesta.
06 de Enero a las 16:35 hs.
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Lucila T
Lo estan "gestionando" hace 3 semanas..mientras llamo permanentemente sin obtener respuesta. Si se comprometieron desde mercado libre a cubrir el gasto y reintegrarme el dinero no veo por que lo hacen tan difícil.
06 de Enero a las 16:58 hs.
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Lucila T
Siguen sin contactarse.
21 de Enero a las 18:50 hs.
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