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Reclamo a Mercado Libre

No recuerdo mi usuario y mi correo está afiliado con otra cuenta de mercado libr

Tenía mi cuenta normal de mercado libre donde hacía mis compras, el día de ayer hice una compra de $[números] y deberían de haber llegado entre hoy y mañana. Pero como tenía mi cuenta de mercado libre afiliada a mi Facebook y di de baja mi facebook ya no puedo entrar a mi cuenta donde he hecho todas mis compras. Y sin número de folio no voy a poder recoger mis compras. Mis dos cuentas de mercado libre estaban afiliadas a mi correo veyra_jimenez14@hotmail.com, pero metí mi contraseña y correo y me lanza a la primera cuenta que tuve en mercado libre, pero quiero mi segunda cuenta que estaba afiliada a facebook para poder pasar por mis productos a la sucursal que elegí. Por qué los gastos fueron más de $[números] y no quiero perderlos. No recuerdo el usuario anterior que estaba afiliado con mi facebook y quiero recuperarlo. Tengo también afiliado mi celular que es [números] y mi tarjeta de crédito. Quiero recuperar mi cuenta y poder pasar por mis productos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Veyra, gracias por contactarnos.

    Te recomendamos que, dado lo que nos comentas, recuperes tu cuenta de Facebook, y puedas ingresar a tu cuenta de Mercado Libre.

    Luego, modifica los datos desde Mi cuenta > Mis datos, de modo que puedas ingresar sin utilizar los datos de Facebook.

    De esa manera, podrás ingresar sin problemas.

    Saludos.

    29 de Setiembre a las 18:47 hs.

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