Reclamo a Mercado Libre
Hola compre un libro por mercado libe y historial del portero dice entregadi y no recibi libro. Ni aviso de Correo Argentino y que quiere decir correo planta 12. Ayuda por favor estoy mal. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Hola Maria, gracias por contactarnos.
Ten presente que si el envío fue marcado como entregado, alguien recibió tu libro. Por esta razón te sugerimos consultar con tus vecinos o con el portero si tiene alguna novedad sobre tu envío.
A su vez, te contamos que la plant 12 es el nombre por el cual se le llama a la sucursal de correo encargada de la logística de entrega de tu paquete.
En caso de que no tengas novedades sobre tu libro, te sugerimos iniciar un reclamo en tu compra.
Para hacerlo te invitamos a ingresar al detalle de la compra y seleccionar "•••" y "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecuen a lo sucedido para iniciar un reclamo.
Saludos.
26 de Mayo a las 18:14 hs.
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