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Reclamo a Mercado Libre

No recibo el producto, ni puedover el seguimiento del mismo

Me cerraron el reclamo en mercado libre, y yo todavía no recibí ni el producto ni siquiera el dinero, y encima quiero comunicarme con el vendedor, o con los centros de atención de mercado libre y ningún me atiende!! nisiquiera puedo ver el seguimiento del producto para buscarlo yo personalmente a Correo Argentino o donde sea.. Estoy muy enojado!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas Esteban,

    Si tu reclamo fue cerrado, te invitamos a verificar la resolución del mismo desde el detalle de la compra.

    Allí también podrás verificar el estado de la misma, si figura que fue cancelada, tu pago se devolverá sin problemas.

    Podrás ver la devolución del dinero dependiendo del medio con el que hiciste el pago, si fue una tarjeta lo que utilizaste, entonces verás el reintegro en la misma. Ahora bien, si utilizaste un medio en efectivo como por ejemplo Pago Fácil, podrás ver la devolución como dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago.

    Quedamos a las órdenes para lo que necesites.

    Saludos,

    11 de Setiembre a las 15:39 hs.

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    • esteban D

       

      No espere tanto tiempo, ni gasté tanta energía, solo para que me devolviesen mi dinero devaluado. NO ESTOY DISPUESTO A RECIBIR MENOS de lo que invertí.. Además todas las llamadas y viajes que hice no me fueron gratis..
      Espero sean más considerados con mi tiempo y mi dinero, y el de los demás clientes que no tienen los medios necesários para acercarse personalmete hasta sus oficinas. A la espera de su rta.
      Att: Esteban Daniel Conduchi.

      11 de Setiembre a las 19:21 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Esteban, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero y que te devolveremos el total de lo que hayas pagado.

        Si pagaste en efectivo, verás la devolución en tu cuenta de Mercado Pago, como dinero disponible.

        Puedes utilizar el dinero para realizar pagos en el sitio, o de lo contrario, retirarlo a tu cuenta bancaria. Mira como hacerlo desde aquí : http://bit.ly/2GcPYZS

        ¡Saludos!

        12 de Setiembre a las 20:57 hs.

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