Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No recibo el producto comprado

Buenos dias,. Yo realice una compra en Fas Motos vía marcado libre el día 25 de julio, el producto fue abonado y pagado con tarjeta de crédito, y al día de hoy 23 de agosto, no recibo el producto y no me toman reclamos en el comercio aduciendo que el problema es del correo, también realice el reclamo en el Correo Andreani (quien supuestamente realiza el transporte) y a ellos no le figura enviado.
intente comunicarme con mercado libre por teléfono y en ningún numero publicado te responde nadie diciendo por grabación que los reclamos se realizan por la web.
la única opción que te da en la web, es anular la compra, (cosa que no quiero), yo necesito el producto comprado.
llevo ya un mes esperando y no me resuelven el problema.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Mario! Puedes iniciar un reclamo por la compra aquí > bit.ly/2Au3HHK > "Resolver un problema con una compra".

    Si ya lo hiciste, solo debes aguardar 3 días y si no llegan a un acuerdo puedes pedir nuestra intervención. Cuentas con todo nuestro apoyo. ¡Saludos!

    24 de Agosto a las 14:34 hs.

    Comentar

    • MARIO

       

      Hola, ya pasaron tres dias mas y aun no recibo ni el producto, ni me dan opción a comunicarme ni con el vendedor ni con Marcado libre. una vergüenza

      27 de Agosto a las 16:14 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas