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Reclamo a Mercado Libre

No recibí supuesto reintegro

Compré el 7 de agosto una cámara digital, el pick point era inexistente por ende nunca la recibí. Tampoco me dejaba hacer un reclamo durante ese período porque tenía que esperar que el producto regrese al vendedor a través del correo. Finalmente el 5 de septiembre mercado libre supuestamente me hizo el reembolso de mi dinero a la cuenta de mi Tarjeta Cabal de débito y habiendo transcurrido un mes aún no lo veo reflejado en la cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Dolores, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago". ​

    05 de Octubre a las 13:16 hs.

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    • Dolores V

       

      Ya intenté esos caminos y sigo sin percibir el reintegro

      16 de Octubre a las 21:44 hs.

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      • Dolores V

         

        Ya había intentado la “solución “ propuesta. Continúo sin recibir mi reintegro

        16 de Octubre a las 21:45 hs.

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        • Dolores V

           

          Porque nunca me reintegraron el dinero de la cámara de fotos que nunca me entregaron

          08 de Noviembre a las 23:32 hs.

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          • Dolores V

             

            No me parece válido que no me reintegre el dinero de un producto que nunca recibí por causas que me exceden

            08 de Noviembre a las 23:35 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

              Te comentamos que las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, por lo que si pagaste con una, la devolución puede tardar un poco más.

              Si tienes más dudas, puedes comunicarte con la entidad crediticia emisora de tu tarjeta.

              En caso de haber pagado en efectivo, dejamos el dinero en tu cuenta de Mercado Pago.

              ¡Saludos!

              10 de Noviembre a las 18:51 hs.

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