Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No recibi mi compra de mercado libre

[Solucionado]

Realice una compra en mercado libre el dia 26 de julio, desde el día 31 de julio me informan que se encuentra en el centro de distribución y no realizan el envio. En el Correo Argentino me dicen que lo debe solucionar mercado libre, pero no encuentro respuesta, me ofrecen cancelar la compra , pero necesito que llegue mi articulo

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Jardin, si tu paquete se encuentra demorado, encontrarás la nueva fecha de entrega en el detalle de la compra, y un código para seguir el envío desde la página del correo.

    En caso que se demore más de lo esperado, tendrás la opción de iniciar un reclamo y un asesor te ayudará.

    Trabajamos junto con los correos para mejorar nuestros tiempos de entrega.

    23 de Agosto a las 10:22 hs.

  • Jardin M

     

    YA NO APARECE FECHA DE ENTREGA, SOLO LA OPCIÓN DE CANCELAR LA COMPRA, PERO NUESTRA NECESIDAD ES QUE EL ARTICULO QUE COMPRAMOS LLEGUE A DESTINO, O POR LO MENOS NOS DIGAN EN QUE FECHA PUEDE LLEGAR

    23 de Agosto a las 14:35 hs.

  • Jardin M

     

    LA RESPUESTA QUE ME DA EL CORREO ES QUE LA DEMORA SE PRODUJO EN EL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN DE MERCADO LIBRE. EL NO RECIBIR MI COMPRA PERJUDICA TANTO A MI COMO AL VENDEDOR, QUIEN DESPACHO EL PAQUETE EN TIEMPO Y FORMA

    23 de Agosto a las 14:38 hs.

  • Jardin M

     

    solución recibida:

     

    el problema se soluciono gracias a la buena disposición y buena comunicación con el vendedor

    28 de Agosto a las 9:48 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas