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Reclamo a Mercado Libre

No recibi mercancia,

Con fecha 8 de julio hice deposito en Banamex para la compra de una bicicleta, el vendedor me bloqueo, no. De cta. [números]-[números], ref. [números]-96 cta. De mercado libre.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    27 de Agosto a las 10:29 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Irma,

      Ten presente que las compras están protegidas en nuestro sitio siempre que realices el proceso de compra correctamente, lo cual significa generar el cupón de pago directamente desde tu cuenta en el sitio.

      En este caso por lo que nos comentas realizaste un envío de dinero a una cuenta personal bancaria de otra persona, sin realizar la compra en nuestro sitio, por lo cual no tenemos registro de ese pago.

      De todas formas, reportaremos la situación a nuestro equipo de seguridad para que analicen lo sucedido, puede que te envíen e-mails solicitando información, es muy importante que estés atenta para poder responder a tiempo.

      Buen miércoles,
      Mercado Libre

      28 de Agosto a las 8:20 hs.

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