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Reclamo a Mercado Libre

No recibí lo que pedí y pagué

El día 4 de julio realice pago por Efecty para un pulxosimetro y a la fecha no he recibido el producto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Adri, en algunas ocasiones la fecha de entrega puede cambiar. Desde el detalle de la compra podrás darle seguimiento al paquete donde verás la fecha de entrega actualizada.

    El paquete llegará lo antes posible o se devolverá tu dinero en caso de que por algún motivo no pueda entregarse o decidas rechazarlo si ya no lo quieres.

    En caso que la fecha inicial cambia más de dos veces, tendrás la opción de contactarte, haciendo clic en "resolver problema con una compra". Trabajamos día a día con los correos para que tu compra llegue lo antes posible.

    ¡Cualquier duda estamos aquí para ayudarte!.

    17 de Julio a las 11:31 hs.

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    • Adriana J

       

      Requiero devolución del dinero

      24 de Julio a las 1:15 hs.

  • Adriana J

     

    Ni he recibido el producto. Requiero devolución del dinero

    22 de Julio a las 23:10 hs.

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    • Adriana J

       

      Solicito devolución del dinero

      24 de Julio a las 1:15 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Adriana, verifica en tu cuenta, en el detalle de la compra, el estado del envío.

        Si allí ves que está en camino, no es posible iniciar el reclamo aun, es importante que aguardes a la fecha de entrega que te indicamos allí, si luego sigue sin llegarte, podrás iniciar el reclamo.
        Recuerda que podrás seguir el envío para ver todos los movimientos del paquete.

        Si ves que el envío está pendiente, es porque el vendedor no hace el envío aun, en ese caso si podrás iniciar el reclamo desde el menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda > Tengo un problema con un producto para ayudarte.

        24 de Julio a las 19:43 hs.

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        • Adriana J

           

          Necesito mi dinero de vuelta que falta de respeto esto es un bil robo

          01 de Agosto a las 19:32 hs.

      • Adriana J

         

        Bue anoche requiero devolución del dinero ya voy a completar un mes esperando y ni el producto ni el dinero

        27 de Julio a las 22:04 hs.

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        • Adriana J

           

          Son unos ladrones realice el pago por efecty con el código enviado por el vendedor desde el 4 de julio ladrones requiero mi dinero de vuelta

          01 de Agosto a las 19:42 hs.

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          • Adriana J

             

            Simplemente no sirven los reclamos hacia mercado libre son unas ratas

            13 de Agosto a las 0:29 hs.

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            • Adriana J

               

              Ni el articulo ni el dinero y no hay respuesta dolo se quedan callados ladrones

              24 de Agosto a las 5:47 hs.

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