Reclamo a Mercado Libre
El 18/10/[números] compré por mercado libre una tablet, compra nro [números], la cuál pagué con tarjeta de débito. El 25/10/[números] la devolví porque dejó de funcionar y cómo el vendedor no tenía stock tuve que aceptar la devolución del dinero. El 29/10/[números] abrí un reclamo en mercado libre porque el vendedor no me devolvía el dinero, y me hicieron la devolución por medio de la plataforma. Según mercado libre el 12/11/[números] vería reflejado el importe en mi cuenta bancaria. A la fecha 27/11/[números] sigo sin recibir el dinero.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola.
Tuviste un contacto con nuestro equipo en el día de hoy. Te pedimos que ante cualquier duda, entres en contacto mediante ese medio.
Saludos.
27 de Noviembre a las 21:28 hs.
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Carlos D
Estimados
Hice el contacto, nunca me respondió el operador
Esto me pasa hace varios días
27 de Noviembre a las 21:31 hs.
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Carlos D
Me derivan al banco
28 de Diciembre a las 7:45 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, Carlos.
Te pedimos que aguardes a que nuestro equipo especializado te responda.
En caso de tener más dudas, podes contactarte con la entidad emisora de tu tarjeta.
Saludos.
29 de Diciembre a las 17:46 hs.
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Carlos D
Estimados
Yo sigo esperando
Lo que Mercado Libre tiene que hacer es presentar a mi o la entidad emisora de la tarjeta el comprobante de devolución del dinero. En los resúmenes de movimientos de mi cuenta no aparece el monto.
29 de Diciembre a las 17:54 hs.
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