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Reclamo a Mercado Libre

No recibí el reintegro del pago por 1399.00 pesos

Hice una compra por [números],00 y el vendedor me devolvió la plata pero yo nunca recibí el dinero ....efectúe el pago por devito automático del Banco Bersa Red Link ..me fijo todos los diás y nunca recibí la devolución del pago.. La compra la realice el día 07/03/ hasta la fecha no recibí el reintegro del dinero dejo me celular [números]...espero su respuesta antes de ir a la defensa del consumidor y hacer la respectiva denuncia gracias

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Comentarios

  • JOEL

     

    Hola, realice una compra con mi tarjeta de crédito el día 11 de abril del **** por un monto de $**** pesos por un termo , en el cual el vendedor cancelo la venta y mi dinero siendo hoy día 29 de abril del **** casi 1 mes, NO HAY FORMA DE COMUNICARSE CON USTEDES Y UNA RESPUESTA A LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO $**** , por favor en mi liquidación de la tarjeta me lo cobraron ya , cuando el cierre de la tarjeta fue el día 25 de abril. MI COMPRA ES LA #********** PIDO LA URGENTE DEVOLUCIÓN POR FAVOR

    29 de Abril a las 7:34 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Buen dia, recuerda que desde el detalle de la compra tienes información sobre esta devolución. Ademas, ante cualquier duda podrás contactarte con nuestro sector encargado desde aqui http://bit.ly/2BVrKQo. Saludos.

      29 de Abril a las 9:46 hs.

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      • Romero A

         

        Hasta el momento no recibí el dinero

        03 de Mayo a las 7:04 hs.

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        • Romero A

           

          Hasta éste momento no he recibido la devolución del dinero de la compra que realice y el producto fue devuelto.

          14 de Mayo a las 15:23 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Romero , ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

            Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

            Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

            Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

            ¡Saludos!

            14 de Mayo a las 18:36 hs.

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