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Reclamo a Mercado Libre

No recibí el producto, me cerraron el reclamo y no me devolvieron el dinero

Me cerraron el reclamo, de un producto que nunca me llegó. Y no me devolvieron el dinero, en el primer mensaje de respuesta me dijeron que no me preocupará que mi compra estaba protegida y que me devolverían el dinero y luego en el segundo mensaje me dijeron que no y cerraron el reclamo; el vendedor me indicó que reclamara a mercado libre porque dice que el no tiene el dinero sino ustedes (mercado libre). No tengo el producto ni mi dinero devuelta y según el vendedor el no puede devolver porque ustedes no le aprobaron el pago y no tiene el dinero. Por favor que puedo hacer.

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Comentarios

  • JOSE V

     

    HOLA ME LLAMO DANIEL ESO ES MENTIRA PORQUE SI MERCADO LIBRE NO APRUEBA LE PAGO NO DA LOS DATOS PARA PROSEGUIR NO LIBERALA ETIQUETA DEL ENVIO SI HAY ENVIOS

    13 de Julio a las 22:48 hs.

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    • Teresa F

       

      Hasta ahora mercado libre no se ha comunicado conmigo

      20 de Julio a las 14:50 hs.

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      • Teresa F

         

        No ne respondieron hasta ahora

        13 de Agosto a las 11:23 hs.

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