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Reclamo a Mercado Libre

No recibí el producto

Compré ayer un código para x box live, contacté al vendedor y me dijo que no tenía códigos. Me dijo que iniciara un reclamo, la cosa es que según él tenía que poner que yo ya había recibido el código para poder iniciar el reclamo. El caso es que no tengo el código, el vendedor no responde y mercado libre no contesta por ningún lado (teléfono, messenger, mismo mercado)

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Barbara!

    Si no recibiste lo que compraste, nunca deberías poner que ya lo recibiste ya que eso puede generar inconvenientes a la hora de iniciar un reclamo.

    Deberás intentar iniciar un reclamo nuevamente. Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2AYudsY y luego haz clic en "Iniciar un reclamo".

    También podrás hacerlo desde Operaciones > seleccionando la operación correcta > Necesito Ayuda.

    ¡Saludos!

    26 de Setiembre a las 22:32 hs.

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