Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No quiere aceptar su devolución!!!

Hola hace unas semanas compré algo en mercado libre pero se demoró tanto así que decidí rechazar el paquete ya que era un traje para halloween el caso es que mercado libre me dice que ya me devolvió el dinero "segun"pero el vendedor solo rechaza el paquete de devolución cuando llega a su destino y mi pregunta es ¿qué tengo que hacer si el no quiere recibir su producto devuelta?

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Gary, gracias por contactarnos.

    Ten presente que si tu vendedor rechaza su producto, el mismo quedará en la sucursal de correo más cercana.

    Ya que está siendo enviado a la dirección del remitente, es decir, es el tramo final del envío.

    Por esa razón, solo es necesario que aguardes, a la brevedad tendrás novedades.

    Saludos.

    22 de Noviembre a las 17:42 hs.

    Comentar

    • Gary L

       

      Vale ¿entonces tengo que esperar a que se quede en la sucursal? y mi otra duda seria si una vez que ya se quede en la sucursal me devolverán el dinero inmediatamente? porque según ya me devolvieron el dinero pero en mercado pago no tengo nada :(

      22 de Noviembre a las 19:32 hs.

      Comentar

      • Gary L

         

        Anexando una parte más desde el día 14 de este mes ha estado el paquete en su zona pero lo ha rechazado ya han pasado 10 días ¿Tendré que esperar más tiempo para que me devuelvan mi dinero? :(

        25 de Noviembre a las 14:01 hs.

        Comentar

        • Gary L

           

          Porque me dice que tengo que esperar para ya va para el mes que espero y nada :(

          27 de Noviembre a las 12:09 hs.

          Comentar

          • Gary L

             

            Sigue igual la situación y ya perdi mi dinero eso es seguro

            23 de Diciembre a las 12:20 hs.

            Comentar

            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.



              Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados pueden tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.



              Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

              23 de Diciembre a las 15:11 hs.

              Comentar

              • Gary L

                 

                En mercado pago solo me dice que no me pudieron entregar el paquete y es todo , en mercado libre solo me dice que ya me devolvieron el dinero

                23 de Diciembre a las 16:00 hs.

                Comentar

                Más reclamos hacia Mercado Libre

                Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                Empresas más buscadas