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Reclamo a Mercado Libre

No puedo validar datos de cuenta ni devolver un producto

Hola buenas noches, tengo una queja en contra de mercado libre ya que hace un tiempo me suspendió una cuenta y nunca me explicaron los verdaderos motivos entonces abrí una nueva cuenta la cuál con el tiempo me la suspendieron también porque resulta que mi anterior cuenta y la actual soy la misma persona, en mi actual cuenta llevo un gran nivel soy 6 y hago muchas compras y el gran motivo es que recibí una compra de una pantalla con un costo de [números] pero llego con defecto, quise devolverla pero me pide validar mis datos y a la hora de intentarlo me dice que no es posible porque se encuentra suspendida mi anterior cuenta y hasta hoy fecha no eh podido resolver ese problema, ahorita lo único que me interesa es recuperar el dinero de esa pantalla para samsung s21 ultra ya que si es una buena cantidad.

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