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No puedo recuperar mi cuenta

Buenas noches, cambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers.
ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el código para validar tu identidad." y me da la opción de enviar un código por mensaje o llamada, pero ya no tengo ese número y no encuentro ninguna opción para poder recuperar mi cuenta, mercado. Por favor, ayuda. Lo mas loco es que me piden confirmar identidad les envio mi cédula siguiendo todos los pasos y me rechazan mi solicitud soy compradora por muchos años, tengo saldo en mercadopago y hasta cuenta bancaria verificada... Y no hay forma de contactar directo.

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