Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No puedo iniciar sesión

Buenas tardes, me comunico con ustedes para poder solucionar un problema que tengo al iniciar sesión. Cambié de equipo telefónico y de número tambien, y no puedo iniciar sesion en mercado libre ya que dice que debo confirmar mi identidad con mi número antiguo. No tengo acceso a ese número actualmente y eso me imposibilita iniciar sesión en mi cuenta.
saludos

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Lucas,

    Te contamos que revisamos tu caso y para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link [https://www.mercadolibre.cl/ayuda] y sigas los pasos de la siguiente ruta [Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional].

    Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.

    Muchas gracias por tu consulta.

    Saludos del equipo de Mercado Libre

    13 de Noviembre a las 10:47 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas