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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mi cuenta

[Solucionado]

Cambié mi línea de teléfono hace una semana y aun poniendo mi usuario y contraseña no puedo entrar a mi cuenta. Me pidieron validación vía dni y foto y prometieron contactarse en 24 has, cosa que no sucedido.
tengo cuotas en mercado crédito que pagar y no puedo hacerlo porque no permiten ingresar.
la verdad es inconcebible y no puedo entender que por el solo hecho de cambiar la línea no puedan confirmar mi identidad.
no hay número ni lugar a donde reclamar y los días siguen pasando con posibilidad para mi de quedar en el Veraz por una falla técnica de ellos.

Comentarios
  • Catalina R

     

    solución recibida:

     

    Increíblemente horas después de subir el reclamo me contactaron de Mercado libre para decirme que estaba solucionado. Desbloquearon mi cuenta. Muchas gracias!

    01 de Febrero a las 23:31 hs.

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