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Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a mercadolibre

Cambie mi numero de teléfono y dispositivo. Al tratar de ingresar me pide código de verificación pero manda o llama a mi número anterior.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    ¡Buena semana!

    10 de Noviembre a las 19:34 hs.

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    • reparacionessaltillo

       

      Ya había intentado la solución que me dieron. Me piden enviar fotos de i ife. Me contestan que Rechazaron mi solicitud. Siendo que yo tengo acceso al correo que es el mismo al de la cuenta de m. Libre

      13 de Noviembre a las 12:53 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        En este caso, te pedimos que verifiques si la foto se lee correctamente y si los datos que te solicitamos son correctos.

        En el caso de que esté todo correcto y no puedas validar tu identidad, contáctanos nuevamente y lo verificaremos.

        13 de Noviembre a las 15:53 hs.

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