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No puedo hacer el seguimiento. no llego el envío en la fecha pactada

El envío debía llegar el 10/12/20. Con el código de seguimiento jamás pude entrar, pero además tiene 17 caracteres alfanuméricos (creo deben ser 18). Compré a una vendedora de buena rep***ción. No hice la elección del correo, se sugería Mercado Pago No regrese a hacer la elección y cerré la compra en un pago. ($ [números].99) con tarjeta visa gold de Santander Es la primera vez que me ocurre de que un envío no llegue en la fecha estipulada. Ademas era importante pues debo trasladar a mi mascota para operar.

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