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Reclamo a Mercado Libre

No puedo contactar a mi vendedor para resolver un problema

Abri una cuenta con un correo que no recuerdo, pague mas de [números] pesos por [números] chips de Telcel me llegaron, pero ninguno tiene numero de telefono, necesito los numeros, pero la caja que me llego dice solo que el remitente es pixcel accesorios con domicilio en 2 norte [números]b centro local 1 referencia local azul entre cp [números] amozoc, puebla mexico mx pero no trae telefono de contacto, he tratado de buscar la compañia por internete pero no la encuentro, el domicilio me aparece que pudiera ser la oficina de correos y en la pagina de mercado libre no encontre manera de contactar con ningun humano, ni alguna forma de contactarme con ellos. yo actualmente tengo una cuenta en mercado libre a nombre de victor.h.ruiz.o@gmail.com pero la otra compra no se hizo con ella, que puedo hacer?

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Comentarios

  • Daniela C

     

    Realiza una llamada aun cuando no tengas saldo (Llamada por Cobrar)
    1. Coloca el Chip GSM SIM, MicroSIM o NanoSIM en un celular que funcione y enciendelo, una vez con señal.
    2. Marca a un numero Telcel (Llamada por Cobrar) anteponiendo el prefijo **** al número celular de alguno que tengas cerca, este debe de ser también Telcel.
    3. Al realizar la llamada recibirás un mensaje que dice "Bienvenido al servicio llamada por cobrar de telcel, por favor no cuelgue mientras completamos su llamada esto puede tardar algunos segundos" mientras tanto.
    4. En el Celular al que llamaste, recibirá una llamada indicando el numero que genero la llamada del CHIP con el Numero desconocido o que deseas conocer, si no Contestas esta llamada no tiene costo, pero a ti ya te sirvió para saber del chip Telcel sin crédito.

    07 de Junio a las 15:37 hs.

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