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Reclamo a Mercado Libre

No puedo concretar la compra y retirarlo personalmente,

Hoy hice una compra, el número de la compra es compra #1665855213 mi nombre de usuario raag3480932. Pague por Rapipago y había escogido la opción 'retiro en persona' hasta ahí ningún problema. Sucede que la vendedora me pregunta por mensaje en mercado libre si yo cancele la compra porque figura 'envió cancelado' (raro porque yo estoy segura de que no elegí que me lo enviara) esto entorpece la compra y que se concrete, yo quiero tener el producto y retirarlo en persona, y no se puede, entonces quería cancelar la compra, pero no puedo. Quiero o que se pueda modificar la opción y me figure como que retiro en persona, o en ultima instancia que se pueda cancelar la compra para luego volver a hacerla y poder retirarla personalmente. Desde ya muchas gracias.

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