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No puedo acceder a mi billetera

Tenía dos cuentas en mercado libre. Una de ellas era de outlook pero nunca la use y no recuerdo la contraseña. creo que ni nombre de usuario era helenaferro 22. Incluso puse una casa en venta con ese usuario. A su vez el celular de contacto que tengo registrado allí no lo tengo más por lo que no puedo recuperar lo que tengo en mi billetera!!!. Ahora al cambiar de celular y no tener guardados los datos no puedo ingresar. Use la cuenta pagando con mi billetera el miércoles pasado y está registrada mi Tarjeta Oca allí. Existe alguna forma de recuperar lo que tengo en mi billetera en esa cuenta? son más de [números] pesos . Tengo la última boleta de lo comprado que fue un pendrive en loi y allí lo que tuve que presentar fue mi cédula.
espero poder encontrar una solución .
desde ya muchas gracias!!!
saludos cordiales
helena ferro

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Comentarios

  • Helena F

     

    No he tenido respuesta.

    22 de Julio a las 16:59 hs.

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    • Helena F

       

      Perdón mi cuenta y posibilidad de recuperarla . Necesito que me la asocien a la que tengo activa a través de la tarjeta que tengo registrada en ambas . Tengo algún comprobante de compras realizadas

      22 de Julio a las 17:42 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Helena!

        Efectivamente el apodo de la otra cuenta es HELENAFERRO22 en esa cuenta no visualizamos dinero y no es posible asociar ambas cuentas, no es funcionalidad.

        Te invitamos a aguardar el contacto de nuestro equipo vía e-mail. Te estarán asesorando a la brevedad.

        24 de Julio a las 8:41 hs.

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        • Helena F

           

          Sigo esperando respuesta.

          30 de Julio a las 10:31 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Helena, estamos en contacto por e-mail, te pedimos continúes el contacto por allí. ¡Saludos!

            30 de Julio a las 17:14 hs.

            Comentar

            • Helena F

               

              Aún no he obtenido respuesta.

              31 de Julio a las 8:40 hs.

              Comentar

              • Helena F

                 

                Continúo esperando. Me pone nerviosa que el tiempo pasa y no obtengo respuesta. No quisiera perder la plata.
                Gracias!!!

                02 de Agosto a las 10:44 hs.

                Comentar

                • Helena F

                   

                  No he obtenido respuesta aún.
                  Saludos

                  15 de Agosto a las 8:19 hs.

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