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No me válida mi cuenta

Tengo muchísimo tiempo queriendo entrar a mi cuenta eh validado mis datos con mi credencial de elector el celular no lo tengo tengo como 4 meses que me hizo cambio de compañía Telcel y me hicieron perdedizo mi número, eh hecho la validación muchas veces con mi credencialy no me la hacepta, intenté hacerca con mi cámara y no me la acepta por qué estoy más delgada, no quiero perder mi cuenta mercado libre

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