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Reclamo a Mercado Libre

No me reintegran el dinero

[Solucionado]

Hice una compra..pague por Rapipago ..me enviaron el producto roto ..reclame al vendedor ..me dijo que me devolvían el dinero ..por el cual al ingresar a la compra me dice que me enviaron el dinero ..pero en mi cuenta de mercado libre no me aparece ningún importe ..

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Agosto a las 10:18 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

    En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

    Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    01 de Agosto a las 11:33 hs.

  • Natalia O

     

    Hice una compra me dijeron que iban a devolver el dinero hasta ahora no he tenido la solución..xq hice el pago en rapipago y necesito como cobrarlo

    05 de Agosto a las 18:49 hs.

  • Natalia O

     

    solución recibida:

     

    Tuve problema con el reintegro del dinero pero después de hacer reclamo por este medio me hicieron la devolución.. en la página de mercado libre no es claro para estos tipos de problemas . Y las líneas telefónicas no te atienden..

    16 de Agosto a las 9:59 hs.

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