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Reclamo a Mercado Libre

No me regresaron el dinero

He comprado una camiseta en la respectiva pagina web de mercado libre y he pagado con mi tarjeta virtual Nequi como siempre lo suelo hacer con las compras virtuales, lastimosamente la tienda a la cual le compre no tenia stock y me dijo que cancelase la compra para la devolución del dinero, y así fue, en unos días hábiles mercado libre me informo que mi dinero seria devuelto y lo vería en unos días en el resumen de mi tarjeta, cosa que nunca paso un mes después, lo peor de aquello es que ya dicen que devolvieron mi dinero pero este no ha llegado, espero soluciones prontas muchas gracias!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/2Ji4nTo deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2BnZ42n

    Te esperamos

    19 de Marzo a las 22:50 hs.

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    • Jose D

       

      NO ME HAN DEVUELTO MI DINERO CORRESPONDIENTE

      25 de Marzo a las 15:13 hs.

      Comentar

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