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Reclamo a Mercado Libre

No me puedo contactar con el vendedor

Pague en Rapipago [números] pesos por una filmadora usada jvc everio. Como es la primera vez que ingreso al sistema , cambie la clave. ( yo era la que habia ingresado !....luego envie' al vendedor de ciudadela el codigo de mi cuenta .pero me dicen que todavia no hace el empaque., y que llegaba 19 o 20 de dic . A mza. El numero de seguimiento no corresponde !!!!!. Que hago !!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Queremos comentarte que tienes un plazo de 60 días desde realizada la compra para iniciar un reclamo.

    Si este plazo aún no pasó, desde el siguiente link https://bit.ly/2KKm*** dando clic en "Resolver problema con una compra", seleccionando la misma, vas a poder iniciar un reclamo.

    Deberás seguir el flujo según lo sucedido, de esta forma podrás iniciar un reclamo con el vendedor, ten en cuenta que tu contraparte cuenta con un plazo para responder, en caso que no lo haga, podrás solicitar nuestra ayuda.

    En caso que no se te permita iniciar el mismo, se debe a que el envío está pendiente, es decir, está en manos del correo. Desde el detalle de la operación podrás saber dónde está, en todo momento

    Saludos

    21 de Diciembre a las 9:47 hs.

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    • Zulma C

       

      Por favor quiero el.Numero de seguimiento de la compra realozada. Caso contrario Quiero devolucion de dinero !!!!

      21 de Diciembre a las 12:59 hs.

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      • Zulma C

         

        Esto es SERIO ?????

        21 de Diciembre a las 13:00 hs.

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        • Zulma C

           

          Ya lo hice.

          18 de Enero a las 17:23 hs.

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          • Zulma C

             

            Que solucion me PROPONEN ?

            18 de Enero a las 17:25 hs.

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            • Zulma C

               

              Quiero la devolucion de la plata ???

              24 de Enero a las 17:40 hs.

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              • Zulma C

                 

                Noooooo

                29 de Enero a las 19:57 hs.

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                • Zulma C

                   

                  No

                  29 de Enero a las 20:17 hs.

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