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Reclamo a Mercado Libre

No me permite comprar y dice "algo salio mal, estamos trabajando para solucionar

Buenos días no encontré otra forma de reclamarle a ustedes. Pero he intentado hacer una compra de diferentes formas desde hace meses y no me ha sido posible. Siempre me aparece un error que dice: ¡uy! algo salió mal... Y me dice que reintente, pero al hacerlo vuelve a aparecer el mismo error. Lo he intentado desde el pc y desde el celular, con diferentes formas de pago, pero no funciona. Como me pueden ayudar? soy una empresa , con muchas operaciones, soy categoria 6 de puntos. Además cobro las ventas de mi negocio de comidad rapidas Mostaza hamburguesas) a traves de Mercado Pago y luego no puedo comprar a través de vuestra página de ml, es una locura. Por favor necesito me ayuden. También les dejo mi mail personal:
giselafrankic@yahoo.com.ar
mi mail corporativa es:
losproveedoressrl@gmail.com
nuestros celulares son: +54 [números] [números] [números] (el mío: gisela frankic) / +54 [números] [números] [números] (el de mi esposo: leonardo scarpato).

aguardo urgente vuestras novedades. Muchas gracias

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