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Reclamo a Mercado Libre

No me llevan el producto que tenía que estar como mucho el día 10 de julio

El día 1 de julio compre por medio de un Rapipago un tubo de nitrógeno para refrigeración y aún no llego a la dirección que supuestamente llegaría entre el 3 al 10 de este mes por una problema que no encontraron el domicilio la primera fecha de entrada que fue el 3 de julio. La dirección es almagro [números] entre costa rica y santa rosa, partido de merlo, libertad, barrio el ceibo, código postal: [números]
desde ya espero que puedan responderme y decime cuando llega por que ya es 11 y aún no recibo ninguna información dentro de su página. Necesito con urgencia el tubo de nitrógeno ya que me dedico en el mantenimiento de aires acondicionados.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Adrián,

    Trabajamos día a día con las empresas encargadas del envío para evitar estas demoras, y queremos darte la tranquilidad de que no ocurren con frecuencia.

    Por eso te recomendamos siempre rastrear tu paquete con el código de seguimiento que se encuentra en el detalle de la compra. Allí podrás ver si indican una nueva fecha de entrega o lo dejan en sucursal.

    Si pasa la fecha y no ha llegado, podrás iniciar reclamo desde el detalle en la opción "Tengo un problema"

    ¡Confiamos en que todo saldrá bien!

    12 de Julio a las 1:48 hs.

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