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Reclamo a Mercado Libre

No me llegaron y figuran entregadas

Mira compre dos cubiertas por mercado libre y no me llegaron figura por el correo que la recibio otra persona en constitucion un tal alvarwz. No coincide con la persona que lo compro. Ahora quiero que sehagan cargo que se comuniquen con el corrwo pero quiero solucion

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas noches Nicolás.

    Entendemos la situación que nos comentas.

    En este tipo de caso tienes que iniciar un reclamo. Solo tienes que ingresar en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Desde allí podrás llegar a un acuerdo con el vendedor y en caso de no ser posible podrás solicitar ayuda a nuestro equipo de mediadores.

    ¡Esperamos haberte ayudado y que tengas una bonita noche!
    Saludos

    31 de Enero a las 0:17 hs.

    Comentar

    • Nicolas

       

      el vendedor va hacer el reclamo tambien. yo ahora quiero una solucion

      31 de Enero a las 9:11 hs.

      Comentar

      • Nicolas

         

        No tengo novedades.!!!

        04 de Febrero a las 9:48 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Nico,

          Comunícate con nuestro sector de envíos por aquí para comentarles lo que sucedió con tu compra ---> http://bit.ly/2PWcasv

          ¡Te esperamos para verificarlo!
          Equipo de Mercado Libre

          04 de Febrero a las 12:11 hs.

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