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Reclamo a Mercado Libre

No me llega el producto y en la app me dice que aun no se hizo el envio

Hola estoy muy molesta porque hice una compra de unos zapatos lol el 29 de oct me decia que me llegaba el 31 de oct al 1 de nov . Segundo no me dan razon no me responden mis preguntas yo pague en Efecty polk me queda facil pero ni asi me llega nada quisiera que si me dijeran si me lo van a mandar o como me devuelven el dinero por medio de efecty o no se como pero k me lo devuelvan

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Yuri,

    Pudimos verificar que la compra se encuentra cancelada, y que ya te devolvimos el dinero y lo has retirado a tu cuenta bancaria.

    Sentimos que esta compra no haya salido como esperabas, te contamos que siempre que utilices Mercado Pago estás protegida y esperamos que regreses por tus zapatos.

    ¡Buen sábado!
    Mercado Libre

    09 de Noviembre a las 9:29 hs.

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