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Reclamo a Mercado Libre

No me llega el producto despues de un mes y no tengo ninguna solucion

[Solucionado]

Compre un producto por mercadolibre el dia 24 de junio y todabia no tengo ni el numero de seguimiento, en mercadolibre quiero cancelar la compra porque lo necesitaba rapido y me dice que lo tienen ellos que ya se va a generar el numero de seguimiento pero es todo digital, no me deja reclamar en realidad, me contacto con el vendedor y me dice que tengo que esperar o reclamarle a correoargentino, no me intereza el producto ya, pero necesito que me reintegren el dinero. Electronic market tribunales figura en Facebook en mercadolibre el usuario es systecorp systecorp 54 11 [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

    Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

    Saludos.

    24 de Julio a las 19:11 hs.

  • Maria G

     

    Esa no es ninguna solucion aca te paso capturas.
    https://ibb.co/VmMBkSL
    https://ibb.co/tXMfSxP

    Siempre me sale lo mismo y nunca me contestaron, cuanto voy a esperar para que me den una solucion

    25 de Julio a las 17:28 hs.

  • Lucas D

     

    Si que es una solución, porque es el método que corresponde utilizar cuando tenés este tipo de problemas.

    28 de Julio a las 16:25 hs.

  • ponzioleon

     

    Maria G pudiste solucionar el problema? yo acabo de comprar al mismo vendedor y no me responde.

    19 de Setiembre a las 13:06 hs.

  • Maria G

     

    solución recibida:

     

    Nada

    19 de Setiembre a las 15:04 hs.

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