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Reclamo a Mercado Libre

No me llega el producto comprado

[Solucionado]

Buenos días yo hice una compra el día 27/2 la cual tenía una entrega estimada para el 2/3 llegado ese día el envío no llegó. En la página de mercado libre decia que el envío se había retrasado y que iba a llegar antes del 4/3. El 4/3 llame a pick it para poder seguir el estatus de mi paquete y ellos me dijeron que el paquete había sido devuelto por lo tanto llame al vendedor el cual me aseguro que había despachado el producto.
el problema ahora es que ya no lo necesito porque al tardase tanto ya compre un reemplazo y estoy intentando cancelar la compra y la página de mercado libre no me deja cancelarlo hasta el 13/3 osea que tengo que esperar una semana más para ver si me llega y pedir la devolución? que mal manejo de paquetería pick it y Ocasa

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Comentarios

  • Bruno F

     

    solución recibida:

     

    El reclamo fue solucionado porque mercado libre canceló mi compra aduciendo que no pudieron enviarme el paquete al centro pick it

    06 de Marzo a las 9:55 hs.

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