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Reclamo a Mercado Libre

No me llega el producto a mi domicilio!

[Solucionado]

Ise una compra por mercado libre me dieron un codigo de seguimiento con el nombre de Web Pack y me dise que me llegaba hoy 8 de noviembre. Lo cual no fue asi no vino nadie a mi domicilio y ayer 7 de noviembre me llego una notificacion que no encontraron a nadie en el domicilio lo que es totalmente mentira porque yo me encontraba en mi casa y nunca aparecieron. Y ahora ni siquiera se a donde tengo que ir a buscar el producto necesito que alguien me de alguna explicación!!!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Camila, entendemos lo que nos dices. Es necesario que te comuniques con web pack para saber hacia donde se dirigió el producto. Es probable que el paquete quede en una sucursal cercana durante 5 días.

    Si no retiras el producto, ten en cuenta que el mismo volverá a tu vendedor y el dinero a tus manos.

    Saludos.

    11 de Noviembre a las 23:39 hs.

  • Camila A

     

    solución recibida:

     

    Tardo en llegar el producto lo cual no estoy tan conforme con la empresa que se elijio x asi decirlo

    12 de Noviembre a las 1:15 hs.

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