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Reclamo a Mercado Libre

No me han surtido telefono inalambrico, y quiero me lo envien

Ya me moleste estar pidiendo que me ayuden a que me entreguen un telefono inalambrico at8¿e[números]dect6.0 con valor $[números].00, vendedor compicepricemx. El cual comprfe junto con otros atilulos que ya me llegaron nota [números] el 18 de noviembre [números], y pague con tc de American Express no se como le llega los pagos a los vendedores de articulos distintos, nomas en cuestion de cxhecar a quienes se los pagaron y exigirles lo envien, gracias jose morales

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En este caso, debe iniciar un reclamo para esto accedes a Mi cuenta > Compras > seleccionas el producto con el que tienes problemas > Haces clic en los tres puntos junto a "Ver detalle" > Seleccionas “Necesito ayuda” > Tengo un problema con el producto, seleccionas la opción más adecuada para iniciar el reclamo ¡Listo!

    El vendedor tendrá un plazo de 3 días hábiles para responder y darte una solución.

    Si el vendedor no responde dentro del plazo, o si responde y no estás de acuerdo con la respuesta, simplemente debes hacer clic en el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" y un equipo especializado te ayudará a resolver el inconveniente dándote todo el apoyo necesario.

    Es importante que sólo cierres el reclamo cuando el problema esté ***% resuelto.

    04 de Diciembre a las 0:38 hs.

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    • Jose M

       

      que la empresa que cobro la venta de los telefonos demuestre que ya los mando y si no que los mande de inmediato o regrese el dinero para hacerle nuevo pedido , gracias Jose Morales

      04 de Diciembre a las 13:37 hs.

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      • Jose M

         

        no mne han mandado lostelefonos ni nadie conntesta el que me los vendio nunca me ha escrito, y mercado libre puros mensaj3s como 20 y no actuan tengo voy para dos meses con este asunto y estoy igual, ya no se que hacer, atte. Jose Moralwes Prado

        02 de Enero a las 22:26 hs.

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