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No me han devuelto el dinero de la compra y me cobran la segunda cuota

*buenas tardes! me comunico debido que compre un celular y tiene entrega full, la publicación dice si compras antes de las 18 hs llega mañana eso fue el lunes 28/10, y estamos a miércoles 30/10 y no avanza la entrega, como tampoco se cumple lo de publicación con entrega full. El vendedor dice que no depende de ellos, que su mercadería esta en el deposito de mercado libre. Ahora me can a cancelar la compra, contra mi voluntad, por un problema que tiene ellos con la entrega y yo tengo que pagar la primera cuota en mi tarjeta y no tengo el producto que compré.*
no solo no me enviaron la compra si no que no me han hecho la devolución del dinero porque mi compra fue cancelada. Y hoy en el resumen de Falabella me viene la segunda cuota cobrada de algo que no tengo. Exijo se me reembolse de manera urgente la suma de $[números],23 más intereses. Por no haber realizado la devolución. De lo contrario ya mismo ingreso una denuncia a defensa del consumidor.

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Comentarios

  • Julieta

     

    porque no me hacen la devolución y desde cmr me dicen que no ha entrado ninguna devolución.

    21 de Enero a las 19:29 hs.

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